Política de envío

Política de Envíos

Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente para comprender los derechos y obligaciones que rigen tu experiencia con nosotros.

1. Información General

1.1. El sitio web www.las-mediterraneas.com es operado por Las Mediterráneas, con domicilio en Calle Santos Alfaro, 10, La Rioja, España.

1.2. Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros al correo electrónico info@las-mediterraneas.com o al teléfono +34 622775887.

2. Envíos y Entregas

2.1. Los envíos se realizan a través de Correos y Correos Exprés.

2.2. Los tiempos de entrega estimados se detallan en la página de cada producto y pueden variar según la localización del cliente.

2.3. Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran en el resumen antes de finalizar el pedido.

2.4. No nos hacemos responsables por retrasos debido a causas externas, como eventos de fuerza mayor, problemas logísticos o demoras en aduanas. En caso de incidencias en la entrega, por favor contáctanos para resolverlo.

2.5. Los clientes fuera de la Unión Europea son responsables de los impuestos y aranceles que puedan aplicarse en su país de destino.

3. Costes de Envío

España

• Pedidos de valor superior a 50 €: Envío estándar gratuito.

• Pedidos de valor inferior a 50 €:

  • Envío estándar: 7,50 €

  • Envío exprés: 9,75 €

Europa

• Pedidos de valor superior a 100 €: Envío estándar gratuito.

• Pedidos de valor inferior a 75 €:

  • Envío estándar: 11,99 €

  • Envío exprés: 17,95 €

Estados Unidos y Canadá

• Pedidos de valor superior a 150 €: Envío estándar gratuito.

• Pedidos de valor inferior a 150 €:

  • Envío estándar: 18 €

  • Envío exprés internacional: 15€

Resto del Mundo

• Pedidos de valor superior a 150 €: Envío estándar gratuito.

• Pedidos de valor inferior a 150 €:

  • Envío estándar: 45 €

  • Envío exprés internacional: 100 €

4. Devoluciones - Accede al formulario aquí 

4.1. Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido accediendo al formulario de devolución.  

4.2. El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

4.3. No se aceptan devoluciones de modelos personalizados o hechos a medida, salvo que presenten defectos de fabricación.

4.4. No se aceptan devoluciones por diferencias de color. Pueden existir ligeras variaciones entre el producto recibido y el mostrado en nuestra tienda online debido a las diferencias en pantallas y dispositivos de visualización. Estas variaciones no se consideran defectos y, por lo tanto, no se aceptarán devoluciones por esta razón.

4.5. Los costos de envío originales no son reembolsables. En caso de devolución parcial, el descuento aplicado, si corresponde, se ajustará al artículo retenido y el reembolso reflejará el precio ajustado.

Cuando recibamos el artículo a devolver, procederemos a su validación y a su reembolso en un plazo de 7 días laborables. El plazo para que se haga efectiva la devolución económica dependerá del método de pago utilizado

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se aplicará a futuras compras.